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Modificaciones al Convenio
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• Terminar definitivamente el presente Convenio; • Descontinuar o dejar de publicar definitivamente www.heptahost.com sin responsabilidad alguna para Primero Publícate S. C., sus Afiliados o Proveedores.
Estos términos y condiciones, así como los Términos Adicionales constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualesquier cláusula o provisión del presente convenio, así como de los Términos Adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada, a elección de Primero Publícate S. C., a fin de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.
La inactividad por parte de Primero Publícate S. C., sus Afiliados o Proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente Convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Política de Suspensión, Activación y Cancelación de Hospedaje Web
Para garantizar la funcionalidad y continuidad del servicio de todos nuestros clientes es importante detectar oportunamente si se está haciendo mal uso del servicio.
Todos los clientes que compren el servicio de Hospedaje Web deberán respetar nuestras políticas de uso del servicio; es mandatorio para www.heptahost.com suspender el servicio de manera temporal o permanente si el cliente incurre en una práctica incorrecta, esto se hace con la finalidad de proteger a los demás clientes que comparten el mismo servidor.
Te invitamos a conocer la política de suspensión, activación y cancelación del servicio, para evitar incurrir en alguna práctica que ponga en peligro la funcionalidad de tu servicio de web hosting compartido.
Políticas de Uso de Hospedaje Web
Tipo de Violaciones
Dependiendo del tipo de violación que se llegara a identificar en un servicio de web hosting compartido procederemos a tomar las siguientes acciones:
Violación Intencional: Se refiere a que como cliente violas nuestros Términos y Condiciones, publicados en nuestra página web www.heptahost.com/terminos-de-uso.php de manera consciente , por lo que el servicio será cancelado de forma inmediata sin posibilidad de reactivación, ni alternativas de solución. Se le darán 48 hrs para que pueda transferir tu dominio (en caso de estar con www.heptahost.com) y posteriormente efectuaremos la eliminación de la información en nuestros servidores.
Violación no intencional: Se refiere a que como cliente sufres alguna intrusión y por causa de ésta se lleva a cabo la violación de nuestros términos y condiciones, por lo que te otorga una única oportunidad para que tomes ciertas alternativas de solución, mismas que te ofrecemos y te solicitamos el envío de una carta en hoja membretada firmada por el representante legal o dueño del servicio.
Efectuadas las medidas de seguridad y recibida la carta por parte reactivaremos el servicio en un lapso no mayor a 24 hrs. Si por tercera ocasión como cliente vuelves a incurrir en alguna falla o no deseas mandar la carta, se eliminará el servicio de forma definitiva otorgando 48 hrs para transferir tu dominio (en caso de estar con www.heptahost.com) y posteriormente efectuaremos la eliminación de la información en nuestros servidores.
Política de Eliminación
Política de Transferencia
Para transferir un registro de nombre de dominio a otro registrador ajeno a www.heptahost.com, el cliente debe iniciar la solicitud de transferencia con el registrador receptor. El Contacto Administrativo del nombre de dominio que se encuentre registrado debe aprobar la transferencia al proporcionar autorización expresa para el registrador receptor
www.heptahost.com enviará un e-mail al contacto administrativo del dominio(s) indicando que se ha recibido una solicitud de transferencia del registrador receptor. El contacto administrativo del dominio podrá decidir aprobar o rechazar la transferencia. Si el contacto Administrativo no responde a la autorización, la transferencia se declinara automáticamente en cinco días a partir de la fecha de recepción de la solicitud de transferencia. Además, existen políticas que pueden negar una solicitud de transferencia en determinadas circunstancias, dichas políticas ha sido aprobadas por ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers ), para mayores informes le sugerimos leer la Política de Transferencia de Registros entre registradores.
Política de Uso del Correo y Otros
Las consultas (queries) a las bases de datos no deben de exceder el 10% del total de los recursos del sistema por segundo. Las consultas (queries) a las bases de datos no deben de exceder de 10 segundos. Las tablas de MySQL deben de estar indexadas apropiadamente. El máximo de espacio permitido por base de datos es de 500 MB y por tabla es de 250 MB.
No se permiten más de 20 procesos simultáneos en servidores compartidos, y no más de 10 conexiones simultáneas desde la misma IP.
Ningún cronjob puede tener un tiempo de ejecución menor a 30 minutos.
No más de 150,000 inodes por cuenta de web hosting.
Cuentas de correo electrónico en servidores de web hosting compartido, tamaño máximo permitido 1,500 MB, el envío de 200 correos por hora es el máximo permitido por hosting, no más de 40 destinatarios por correo electrónico enviado. Si usted recibe más de 20 correos electrónicos por minuto su cuenta de correo o web hosting puede ser suspendida temporalmente, o sus registros MX cambiados. El tiempo de relay máximo de los mensajes es de 11 horas, después de este tiempo los mensajes son descartados.
No más de 10,800 segundos de uso del CPU al día; no más de 1,000 segundos de CPU por hora; No más de 800 ejecuciones de programas o scripts por hora. Si el tiempo de ejecución de sus scripts es mayor a 2 segundos, nos reservamos el derecho de suspender temporal o definitivamente su cuenta de web hosting compartido.